Términos y Condiciones
ÁURA HOME

Al acceder y utilizar el sitio web de Aura Home, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos no utilizar este sitio.

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1. Información general

Aura Home es una marca dedicada al diseño, fabricación y comercialización de mobiliario fabricado bajo pedido. Toda la información publicada tiene fines informativos y comerciales.

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2. Productos

Todos los productos ofrecidos por Aura Home son fabricados bajo pedido, por lo que pueden presentar variaciones naturales en materiales, vetas, tonalidades y texturas propias de la madera y otros insumos.

Las imágenes mostradas son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.

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3. Precios

Los precios publicados están expresados en pesos mexicanos y pueden cambiar sin previo aviso.

El precio final será el confirmado en la cotización o pedido autorizado por el cliente.

Promoción en línea: el código ONLINE10 otorga 10% de descuento sobre el precio de lista y aplica únicamente en compras realizadas en este sitio web. No aplica en showroom ni en cotizaciones directas, no es acumulable con otras promociones y puede modificarse o retirarse sin previo aviso.

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4. Proceso de compra

Un pedido se considera confirmado una vez que:

• El cliente aprueba la cotización

• Se realiza el anticipo o pago correspondiente

• Aura Home confirma el inicio del proceso de fabricación

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5. Fabricación

El tiempo estimado de fabricación es de 4 a 5 semanas, pudiendo variar por causas ajenas a Aura Home como disponibilidad de materiales o alta demanda.

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6. Envíos

Las condiciones de envío, zonas cubiertas y alcances de entrega se rigen por lo establecido en la Política de Envíos publicada en este sitio.

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7. Cambios, devoluciones y cancelaciones

Al tratarse de productos fabricados bajo pedido:

• No se aceptan cambios ni devoluciones una vez iniciada la fabricación

• Las cancelaciones solo son posibles antes de iniciar el proceso productivo

Las condiciones específicas se detallan en la Política de Reembolso publicada en este sitio.

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8. Responsabilidad

Aura Home no será responsable por:

• Daños derivados de uso indebido del producto

• Manipulación incorrecta

• Exposición a humedad, calor extremo o limpieza inadecuada

• Medidas incorrectas proporcionadas por el cliente

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9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, diseños, logotipos) es propiedad de Aura Home o se utiliza con autorización. Queda prohibida su reproducción sin consentimiento previo por escrito.

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10. Modificaciones

Aura Home se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio.

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11. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

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12. Aceptación

Al utilizar este sitio web o realizar una compra, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.​​